智能客服機器人

智能客服機器人

LINEBOT X 智能客服機器人

 

根據統計,聊天機器人可以替您的品牌省下高達70%的客服成本,

在每一次的互動節省 15$~21$ 新台幣!讓智能機器人自動回覆8成以上的重複問題,

大幅降低客服人力負擔,縮短客戶等待時間,提供快速且準確的消費者互動。

24小時即時回覆,不再擔心訊息漏接,提高消費者品牌好感度。

 

透過消費者互動,大幅提升品牌知名度、鎖定目標客群,

依個別渠道特性調整投放策略,使用LINE官方帳號,開啟商業行銷新模式!

 

搭配LINE SIMPLE BEACON,利用藍牙Beacon微定位服務,發送促銷優惠信息

至附近的消費者手機上, 吸引過路客群,並以Beacon為中心,

當消費者進入訊號範圍內,即會收到店家官方帳號的訊息內容,

大幅曝光商品,提升品牌知名度。

 

以客製化聊天機器人,建立各種行銷回覆模式,建立客戶識別化。

彙總每月訊息發送與接收量,查看各時間區間內的整體評估,清楚分析各種客來源。

手動或自動新增標籤,將客戶進行分類,精準劃分各種不同消費族群,

並依照標籤分類,鎖定目標族群行銷推廣。